Datenschutzrichtlinie für mobile Apps

Ihre Privatsphäre ist uns äußerst wichtig! Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://lequilibriste.it besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Ihre“ und „Benutzer“ beziehen sich auf die Entität/Person/Organisation, die unsere Site nutzt. Wenn in dieser Richtlinie die Begriffe „Wir“, „Uns“ und „Unser“ erwähnt werden, bezieht sich dies auf L’Equilibriste und seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. „Site“ bezieht sich auf https://lequilibriste.it und seine mobile Android- und iOS-App

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt unseren Servicebedingungen.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter cliente@lequilibriste.it.

1. VON UNS ÜBER SIE ERHOBENE INFORMATIONEN

Wir erfassen die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Diese Informationen sind für die angemessene Erfüllung der zwischen Ihnen und uns bestehenden vertraglichen Vereinbarung erforderlich und ermöglichen es uns, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Informationen zur Kontoanmeldung. Wenn Sie das Konto erstellen, bitten wir Sie, die Anmeldeinformationen wie E-Mail, Name, Nachname, Telefonnummer, Benutzername, Passwörter, persönliche Nummer, Adresse anzugeben.
• Kommunikation, Chats, Nachrichten. Wenn Sie per E-Mail oder auf andere Weise mit uns kommunizieren, erfassen wir Informationen über Ihre Kommunikation und alle Informationen, die Sie uns bereitstellen oder offenlegen. Um Ihre Anfrage zu beantworten, greifen wir möglicherweise auf per E-Mail, Chat, Kaufhistorie usw. bereitgestellte Informationen zu.
• Zahlungsinformationen. Um Funktionen der Site zu bestellen und zu nutzen, müssen Sie möglicherweise bestimmte Finanzinformationen angeben, um die Zahlungsabwicklung zu erleichtern. Wir erfassen Ihre Kredit- oder Debitkartennummer, den Kredit- oder Debitkartentyp, das Ablaufdatum Ihrer Kredit- oder Debitkarte, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Steuernummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen.
• Anmeldeinformationen. Wir erfassen Anmeldeinformationen, wenn Sie sich mit Authentifizierungsdaten bei unserem Konto anmelden.

2. INFORMATIONEN, DIE WIR AUTOMATISCH ERHEBEN

Wenn Sie unsere Site nutzen oder direkt mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir möglicherweise Informationen (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten) darüber, wie Sie sich auf unserer Site verhalten, welche Dienste Sie nutzen und wie Sie diese nutzen.

Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich, ermöglichen uns die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und liegen in unserem berechtigten Interesse, die Funktionalitäten der Site bereitstellen und verbessern zu können.

• Protokolldaten und Geräteinformationen. Wir erfassen automatisch Protokolldaten und Geräteinformationen, wenn Sie auf die Site zugreifen und sie verwenden, auch wenn Sie kein Konto erstellt oder sich nicht angemeldet haben. Zu diesen Informationen gehören unter anderem: Internetprotokoll-Adressen (IP-Adressen), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel, Clickstream-Daten.
• Tracking-Technologien und Cookies. Wir verwenden Cookies, Beacons, Tags, CI-Codes (Klick-Tracking), ISC (Quellen-Tracking), ITC (Artikel-Tracking-Codes), Telefonmodell, Geräte-ID, Kundennummer. Wir erfassen auch automatisch Informationen zum Betriebssystem des Geräts.
• Geolokalisierungsdaten. Wir erfassen Informationen zu Ihrem ungefähren Standort, der durch Daten wie Ihre IP-Adresse ermittelt wird, um Ihnen ein verbessertes Benutzererlebnis zu bieten. Solche Daten können nur erfasst werden, wenn Sie mit Ihrem Gerät auf die Site zugreifen.
• Nutzungsinformationen. Wir verwenden ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über Ihre Interaktionen mit der Site zu sammeln (welche Seiten Sie besuchen, z. B. die Seiten oder Inhalte, die Sie anzeigen, Ihre Suchvorgänge nach Einträgen, von Ihnen vorgenommene Buchungen und andere Aktionen auf der Site. Infolgedessen platziert Google, Inc. ein permanentes Cookie in Ihrem Webbrowser, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch dieser Site als eindeutigen Benutzer zu identifizieren). Weitere Informationen finden Sie bei Google.
• Öffentlich verfügbare persönliche Informationen.

3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten Ihre Daten unter Beachtung der allgemeinen Grundsätze zur Datenverarbeitung.

Wir können die über unsere Site erfassten Informationen aus einer Reihe von Gründen verwenden, unter anderem um:

• zur Identifizierung des Benutzers
• Konto erstellen
• eine vertrauenswürdige Umgebung zu schaffen
• zur Erstellung von Statistiken und Marktanalysen
• in Verbindung zu bleiben
• um das Marketing anzupassen
• zum Senden von Rechnungsinformationen
• zur Verwaltung von Benutzerbestellungen
• um den Benutzer zu kontaktieren
• um die Dienstleistungen zu verbessern
• um die Datensicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
• um geltende Gesetze einzuhalten
• um Feedback anzufordern
• Erfahrungsberichte zu veröffentlichen
• Unterstützung leisten

Normalerweise erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen nur, wenn wir Ihre Einwilligung hierzu haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung unseren berechtigten Geschäftsinteressen dient.

4. DIREKTMARKETING

Wir können die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten für Direktmarketingzwecke verwenden. Diese Direktmarketing-Angebote können je nach Ihren Präferenzen unter Berücksichtigung aller anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (z. B. Standort, Profilinformationen in sozialen Medien usw.) oder die wir wie unten beschrieben aus anderen Quellen gesammelt oder generiert haben, personalisiert werden.

Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Direktmarketing widerrufen und keine Informationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese Option jederzeit ausüben, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren und den Anweisungen zum Abbestellen in der erhaltenen E-Mail folgen.

5. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN WEITERGEBEN KÖNNEN

Die Site kann Benutzerinformationen wie die E-Mail-Adresse an ihren mobilen App-Anbieter Vajro und an Shopify senden, wenn Sie sich über soziale Netzwerke (Facebook, Google, Apple) oder einen Einmalcode anmelden.

Die Site kann (derzeit oder in Zukunft) Analysetools wie Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap und Appsflyer verwenden.

Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben:

• wenn dies gesetzlich oder durch behördliche Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder andere gerichtliche Genehmigungen vorgeschrieben ist;
• als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit und der Strafverfolgung;
• im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Übertragung, der Fusion, dem Konkurs, der Umstrukturierung oder einer anderen Reorganisation eines Unternehmens;
• um unsere Rechte, Interessen oder unser Eigentum oder die Rechte, Interessen oder das Eigentum Dritter zu schützen oder zu verteidigen; (e) um etwaige Verfehlungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu untersuchen;
• und um die lebenswichtigen Interessen einer Person zu schützen.

6. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Site besuchen. Wir verwenden Cookies, um unsere Site zu verbessern und ihre Nutzung zu vereinfachen. Cookies ermöglichen es uns, Benutzer wiederzuerkennen und wiederholte Anfragen nach denselben Informationen zu vermeiden.

Cookies von unserer Site können nicht von anderen Sites gelesen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies, sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so ändern, dass sie abgelehnt werden.

Cookies, die wir auf unserer Website verwenden:

• Unbedingt erforderliche Cookies – Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Site erforderlich. Sie helfen uns dabei, Ihnen die richtigen Informationen anzuzeigen, Ihr Erlebnis anzupassen und ermöglichen uns die Implementierung und Aufrechterhaltung von Sicherheitsfunktionen sowie die Erkennung böswilliger Aktivitäten. Ohne diese Cookies wäre der Betrieb der Site unmöglich oder könnte stark beeinträchtigt sein.

Weitere Informationen zum Löschen von Cookies sowie andere nützliche Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf der Website http://www.allaboutcookies.org/.

7. SENSIBLE INFORMATIONEN

Wir erfassen keine sensiblen Informationen wie politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, rassische oder ethnische Herkunft, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zur sexuellen Orientierung.

Bitte senden, laden oder übermitteln Sie uns keine sensiblen Daten und kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie glauben, dass wir über derartige Informationen verfügen könnten. Wir haben das Recht, alle Informationen zu löschen, von denen wir glauben, dass sie sensible Daten enthalten könnten.

8. ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website https://lequilibriste.it verfügbar ist.

9. LINKS VON DRITTANBIETERN

Unsere Site kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, um mehr darüber zu erfahren, wie sie Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, da wir ihre Richtlinien und Praktiken zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht kontrollieren.

10. AUFBEWAHRUNG

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, um Ihnen Dienste bereitzustellen und um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir sie benötigen, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, es sei denn, wir sind durch Gesetze oder Vorschriften dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren.

11. SICHERHEIT

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die dem Schutz der personenbezogenen Daten dienen, die Sie uns mitteilen. Dazu gehören physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen. Unter anderem überwachen wir unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.

Ungeachtet der von uns ergriffenen Maßnahmen und Bemühungen ist die Übermittlung von Informationen über das Internet, per E-Mail oder SMS nicht vollständig sicher. Wir garantieren nicht den absoluten Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten oder anderer Benutzerinhalte, die Sie hochladen, veröffentlichen oder auf andere Weise mit uns oder anderen teilen.

Wir empfehlen Ihnen daher, uns oder anderen keine vertraulichen Informationen zukommen zu lassen, wenn Sie der Meinung sind, dass deren Offenlegung Ihnen erheblichen oder irreparablen Schaden zufügen könnte.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Site oder Dienste haben, können Sie uns gerne unter cliente@lequilibriste.it kontaktieren.

12. IHRE RECHTE

Ihnen stehen eine Reihe von Rechten hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind:

• Das Recht auf Zugriff auf die Informationen, die wir über Sie haben. Wenn Sie auf Ihre von uns gesammelten persönlichen Daten zugreifen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns unter cliente@lequilibriste.it kontaktieren.
• Das Recht, unrichtige Informationen über Sie zu berichtigen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, aktualisieren oder deren Löschung beantragen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
• Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Wenn wir zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bleibt hiervon unberührt.
• Das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Sie können bei der nationalen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes Fragen oder Beschwerden einreichen, falls Ihre Rechte möglicherweise verletzt wurden. Wir empfehlen jedoch, zunächst zu versuchen, eine friedliche Lösung des möglichen Streits zu erreichen, indem Sie uns kontaktieren.
• Das Recht auf Löschung aller Sie betreffenden Daten. Sie können die unverzügliche Löschung der Daten verlangen, wenn hierfür berechtigte Gründe vorliegen, etwa wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Wenn Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten (oder bestimmte Teile davon) löschen möchten, senden Sie eine E-Mail mit der Aufforderung zur Löschung der Daten an cliente@lequilibriste.it. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und alle Kontodaten innerhalb von (x [Max: 30]) Tagen löschen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

13. ANWENDUNG DER RICHTLINIE

Diese Richtlinie gilt nur für die von unserem Unternehmen angebotenen Dienste. Unsere Richtlinie gilt nicht für Dienste, die von anderen Unternehmen oder Einzelpersonen angeboten werden, einschließlich Produkten oder Websites, die Ihnen möglicherweise in Suchergebnissen angezeigt werden, Websites, die möglicherweise unsere Dienste enthalten, oder anderen Websites, auf die von unserer Site oder unseren Diensten aus verlinkt wird.

14. ÄNDERUNGEN

Unsere Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden sämtliche Änderungen der Richtlinien auf unserer Site veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen können wir eine explizitere Mitteilung in Erwägung ziehen (einschließlich einer E-Mail-Benachrichtigung über Richtlinienänderungen bei bestimmten Diensten).

15. ANNAHME DIESER RICHTLINIE

Wir gehen davon aus, dass alle Benutzer dieser Site dieses Dokument sorgfältig gelesen haben und mit seinem Inhalt einverstanden sind. Wenn jemand mit dieser Richtlinie nicht einverstanden ist, sollte er von der Nutzung unserer Site absehen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinie jederzeit zu ändern und Sie darüber auf die in Abschnitt 14 angegebene Weise zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung dieser Site setzt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie voraus.

16. WEITERE INFORMATIONEN

Wenn Sie weitere Fragen zu den von uns erhobenen Daten oder deren Verwendung haben, können Sie uns gerne unter cliente@lequilibriste.it kontaktieren.